Kullanım Şartları

Son güncelleme: 30 Haziran 2026. Bu şartlar EczaBoard kapı tableti, eczane paneli, yönetim paneli ve destek süreçleri için geçerlidir. Ayrı bir şirket unvanı belirlenene kadar hizmet sağlayıcı adı olarak EczaBoard kullanılır.

Hizmet kapsamı

EczaBoard, eczanelerin kapı tabletinde nöbet listesi, kapı mesajı, kampanya, duyuru ve temel eczane bilgilerini göstermesine yardımcı olan bir SaaS ve Android kiosk yazılımıdır. Hizmet; web paneli, ekran kodu, cihaz yönetimi, offline son ekran gösterimi, destek kayıtları, uygulama güncelleme kontrolü ve yönetim paneli operasyonlarını kapsar.

İlk sürüm Ankara içindeki eczane kapı ekranı ihtiyaçları için hazırlanmıştır. Farklı şehirler veya farklı operasyon modelleri için ayrıca entegrasyon ve saha testi gerekebilir.

Taraf ve kullanıcı niteliği

Hizmet eczanelerin ticari ve mesleki kullanımı için sunulur. Başvuru yapan kişi, ilgili eczane adına işlem yapmaya yetkili olduğunu kabul eder. Yetkisiz başvuru, yanlış bilgi, başka eczane adına işlem yapma veya cihaz tokenını üçüncü kişilerle paylaşma durumunda hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Başvuru, ödeme ve aktivasyon

Üyelik başvurusu alındığında sistem bir ödeme referans kodu üretir. İlk production sürecinde online ödeme entegrasyonu yoktur; ödeme havale/EFT ile yapılır. Ödeme açıklamasına referans kodunun ve eczane adının yazılması gerekir.

Hesap, ödeme EczaBoard tarafından doğrulandıktan sonra manuel olarak aktifleştirilir. Ödeme onayı yapılmadan aktivasyon sağlanmaz. Eksik, hatalı veya eşleştirilemeyen ödeme açıklaması aktivasyonu geciktirebilir. Ödeme, fatura, iptal ve iade operasyonları KVKK kapsamındaki veri işleme kuralları ve EczaBoard operasyon kayıtlarıyla takip edilir.

İptal, iade ve fatura

Aktivasyon öncesi vazgeçme veya başvuru reddi halinde ödeme yapılmışsa iade talebi destek kanalı üzerinden alınır ve banka hareketiyle eşleştirilir. Aktivasyon sonrası iptal/iade talepleri, hizmetin kullanıldığı süre, tablet kurulumu, sağlanan destek ve varsa fatura/muhasebe kayıtları dikkate alınarak değerlendirilir.

Fatura veya belge düzeni, hizmet sağlayıcının o tarihteki vergi ve işletme yapısına göre yürütülür. Ayrı bir şirket veya şahıs işletmesi bilgisi oluştuğunda ilgili unvan ve belge bilgileri müşteriye ayrıca bildirilir.

Eczane ve kullanıcı sorumlulukları

Eczane; başvuru bilgilerinin doğruluğundan, panel kullanıcılarının yetkilendirilmesinden, ekranda yayımlanan kampanya/duyuru/kapı mesajlarının hukuka ve meslek kurallarına uygunluğundan, cihazın fiziksel güvenliğinden, internet bağlantısından ve tabletin kiosk kurulum talimatlarına uygun kullanılmasından sorumludur.

EczaBoard üzerinden yayımlanan içerikler; yanıltıcı sağlık beyanı, hukuka aykırı reklam, kişisel veri ihlali, üçüncü kişi hakkı ihlali veya meslek kurallarına aykırı ifade içeremez. Bu tür içerikler kaldırılabilir veya hesabın kullanımı sınırlandırılabilir.

Nöbet listesi

Nöbet listeleri otomatik ya da manuel kontrolle eczane ekranına aktarılabilir. Liste erişilebilirliği, format değişiklikleri, gecikmeler veya hatalar EczaBoard'in tam kontrolünde olmayabilir. Eczane, kendi ekranında yayımlanan nöbet bilgisini düzenli kontrol etmeli ve hatalı kayıt gördüğünde destek kaydı açmalıdır.

Mesleki duyuru ve nöbet bilgilerini kullanmaya ilişkin izin, kontrol ve yükümlülükler ilgili mevzuat ve meslek kuralları çerçevesinde değerlendirilir.

Kiosk cihazı ve Android uygulaması

Android uygulaması eski saha tabletleri ve modern Android sürümleriyle uyum hedefler; ancak her cihaz modeli, WebView sürümü, pil optimizasyonu, üretici kısıtı veya ağ koşulu aynı davranışı garanti etmez. Kiosk kilidi, açılışta ekranı başlatma, kurulum izinleri, HTTPS/TLS, offline cache ve uygulama güncelleme akışları kurulum sırasında test edilmelidir.

Tablet işletim sistemi, fiziksel montaj, güç bağlantısı, Wi-Fi kalitesi ve cihazın yetkisiz erişime karşı korunması eczane tarafındaki operasyonun parçasıdır.

Destek ve hizmet sürekliliği

EczaBoard makul teknik önlemlerle hizmet sürekliliği sağlamayı hedefler. Planlı bakım, internet kesintisi, liste güncelleme kesintisi, hosting sağlayıcı sorunu, cihaz arızası, kullanıcı hatası veya mücbir sebep nedeniyle kesinti yaşanabilir. Offline cache özelliği son başarılı ekran verisini göstermeye yardımcı olur; güncel veri garantisi yerine geçmez.

Destek talepleri panel veya taraflar arasında bildirilen yazılı kanal üzerinden alınır. Acil kapı mesajı, yanlış nöbet listesi, ödeme/aktivasyon ve cihaz çevrimdışı sorunları önceliklendirilir.

Güvenlik

Kullanıcılar güçlü parola kullanmalı, cihaz ve ekran tokenlarını gizli tutmalı, admin veya eczane panelini yetkisiz kişilerle paylaşmamalıdır. Şüpheli erişim, kayıp tablet, yanlış eczane verisi veya token sızıntısı fark edildiğinde EczaBoard'e derhal bildirim yapılmalıdır.

Fikri haklar

EczaBoard yazılımı, panel arayüzleri, Android kiosk uygulaması, dokümantasyon ve marka unsurları EczaBoard'e aittir. Eczane tarafından yüklenen metin, görsel ve işletme bilgileri eczanenin sorumluluğundadır; eczane bu içerikleri hizmet kapsamında yayımlamak için gerekli haklara sahip olduğunu kabul eder.

Askıya alma ve sonlandırma

Ödeme yapılmaması, hukuka aykırı içerik, güvenlik ihlali, yetkisiz kullanım, mesleki yükümlülüklerin ihlali veya hizmete zarar veren davranış halinde hesap geçici olarak askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Sonlandırma halinde yasal saklama yükümlülükleri dışında kalan verilerin silinmesi veya dışa aktarımı için destek talebi oluşturulabilir.

Sorumluluk sınırı

EczaBoard, eczane kapı ekranının yönetilmesini kolaylaştıran teknik bir hizmettir; resmi nöbet ilanı, sağlık danışmanlığı, ödeme kuruluşu veya muhasebe sistemi değildir. Dolaylı zarar, kar kaybı, itibar kaybı, liste güncelleme hatası, cihaz üreticisi kısıtı veya internet kesintisi nedeniyle doğan sonuçlardan, emredici hukuk kuralları saklı kalmak üzere, EczaBoard sorumlu tutulamaz.

Uyuşmazlık ve yürürlük

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Emredici tüketici, ticaret ve usul kuralları saklıdır. Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümleri etkilemez. Güncel kullanım şartları bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.