Kullanım Şartları

Son güncelleme: 29 Temmuz 2026. Belge sürümü: 2026-07-29. Bu şartlar EczaBoard kapı ekranı cihazı, eczane paneli, yönetim paneli, nöbet verisi entegrasyonları, ödeme ve destek süreçleri için geçerlidir. Ayrı bir şirket unvanı belirlenene kadar hizmet sağlayıcı adı olarak EczaBoard kullanılır.

Hizmet kapsamı

EczaBoard, eczanelerin Android tablet veya Android TV box + monitör kapı ekranında nöbet listesi, kapı mesajı, kampanya, duyuru ve temel eczane bilgilerini göstermesine yardımcı olan bir SaaS ve Android kiosk yazılımıdır. Hizmet; web paneli, ekran kodu, cihaz yönetimi, çevrimdışı son ekran gösterimi, destek kayıtları, uygulama güncelleme kontrolü ve yönetim paneli operasyonlarını kapsar.

Desteklenen şehirler, nöbet sağlayıcıları ve çalışma/nöbet geçiş saatleri şehir bazında yapılandırılır. Yeni şehirler canlıya alınmadan önce ilgili oda entegrasyonu, saat politikası ve saha davranışı ayrıca doğrulanır.

Taraf ve kullanıcı niteliği

Hizmet eczanelerin ticari ve mesleki kullanımı için sunulur. Başvuru yapan kişi, ilgili eczane adına işlem yapmaya yetkili olduğunu kabul eder. Yetkisiz başvuru, yanlış bilgi, başka eczane adına işlem yapma veya cihaz tokenını üçüncü kişilerle paylaşma durumunda hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

Başvuru, ödeme ve aktivasyon

Üyelik başvurusu alındığında sistem bir ödeme referans kodu üretir ve yalnız o anda etkin, seçilen pakete uygun ödeme yöntemlerini gösterir. Havale/EFT seçilirse ödeme açıklamasına yalnız sistemin verdiği referans kodunun yazılması gerekir; hesap banka hareketi EczaBoard tarafından doğrulandıktan sonra açılır.

Online ödeme seçilirse tahsilat, ödeme ekranında adı gösterilen yetkili ödeme sağlayıcısı veya Merchant of Record tarafından yürütülür. Üyelik yalnız sağlayıcının sunucuya gönderdiği imzalı tamamlanma bildirimi doğrulandıktan sonra otomatik açılır; tarayıcıdaki başarı mesajı tek başına ödeme veya aktivasyon kanıtı değildir. Kullanılabilir yöntem, para birimi ve tutar ödeme öncesinde gösterilir.

Ödeme, fatura, iptal ve iade operasyonları KVKK Aydınlatma Metni, İptal ve İade Politikası ve EczaBoard operasyon kayıtlarıyla takip edilir.

İptal, iade ve fatura

Aktivasyon öncesi vazgeçme veya başvuru reddi halinde ödeme yapılmışsa iade talebi destek kanalı üzerinden alınır ve ödeme kaydıyla eşleştirilir. Aktivasyon sonrası iptal/iade talepleri, hizmetin kullanıldığı süre, cihaz kurulumu, sağlanan donanım ve destek ile varsa fatura/muhasebe kayıtları dikkate alınarak İptal ve İade Politikası uyarınca değerlendirilir.

Fatura veya belge düzeni, hizmet sağlayıcının o tarihteki vergi ve işletme yapısına göre yürütülür. Ayrı bir şirket veya şahıs işletmesi bilgisi oluştuğunda ilgili unvan ve belge bilgileri müşteriye ayrıca bildirilir.

Eczane ve kullanıcı sorumlulukları

Eczane; başvuru bilgilerinin doğruluğundan, panel kullanıcılarının yetkilendirilmesinden, ekranda yayımlanan kampanya/duyuru/kapı mesajlarının hukuka ve meslek kurallarına uygunluğundan, cihazın ve monitörün fiziksel güvenliğinden, internet bağlantısından ve ekran cihazının kurulum talimatlarına uygun kullanılmasından sorumludur.

EczaBoard üzerinden yayımlanan içerikler; yanıltıcı sağlık beyanı, hukuka aykırı reklam, kişisel veri ihlali, üçüncü kişi hakkı ihlali veya meslek kurallarına aykırı ifade içeremez. Bu tür içerikler kaldırılabilir veya hesabın kullanımı sınırlandırılabilir.

Nöbet listesi

Nöbet listeleri otomatik ya da manuel kontrolle eczane ekranına aktarılabilir. Liste erişilebilirliği, format değişiklikleri, gecikmeler veya hatalar EczaBoard'in tam kontrolünde olmayabilir. Eczane, kendi ekranında yayımlanan nöbet bilgisini düzenli kontrol etmeli ve hatalı kayıt gördüğünde destek kaydı açmalıdır.

İstanbul entegrasyonunda başvuru sahibi, kendi eczanesine ait oda sicil ve kimlik bilgilerini yalnız eczane yetkisini doğrulamak ve resmî nöbet dökümünü almak amacıyla kullanma yetkisi bulunduğunu beyan eder. Bu bilgiler başka bir eczane adına kullanılamaz.

EczaBoard günlük nöbet ilanı operasyonunu dijitalleştirir; elektrik, cihaz, ağ veya veri güncelliği doğrulanamadığında eczanenin doğrulanmış fiziksel yedek ilan (kâğıt liste) sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Mesleki duyuru ve nöbet bilgilerini kullanmaya ilişkin izin, kontrol ve yükümlülükler ilgili mevzuat ve meslek kuralları çerçevesinde değerlendirilir.

Kiosk cihazı ve Android uygulaması

Android uygulaması Android 5.0 ve üzeri tabletler ile Android TV box cihazlarında çalışmayı hedefler; ancak yalnız model ve firmware yeterlilik kontrolünden geçen cihazlar destek kapsamına alınır. Her WebView sürümü, güç yönetimi, üretici kısıtı, HDMI davranışı veya ağ koşulu aynı sonucu garanti etmez. Kiosk erişimi, açılışta ekranı başlatma, kurulum izinleri, HTTPS/TLS, çevrimdışı önbellek ve uygulama güncelleme akışları kurulum sırasında test edilmelidir.

Müşterinin kendi cihazında standart APK kurulumu kullanılır ve tam cihaz kilidi veya sessiz uygulama güncellemesi garanti edilmez. Device Owner ve tam lock-task yalnız EczaBoard tarafından hazırlanıp sevk edilen yönetilen tablet paketinin kabul koşuludur; TV box paketinde bu yetki vaat edilmez.

Tablet veya TV box işletim sistemi, fiziksel montaj, güç bağlantısı ve ağ kalitesi eczane tarafındaki operasyonun parçasıdır. TV box paketine monitör ve monitör montajı dahil değildir; kutu, kumanda, adaptör ve HDMI kablo kapsamı başvuru ekranında açıkça belirtilir. Monitörün yönü, enerji tasarrufu, HDMI/CEC davranışı ve elektrik geri geldiğinde görüntüyü açması kurulumda doğrulanmalıdır.

Destek ve hizmet sürekliliği

EczaBoard makul teknik önlemlerle hizmet sürekliliği sağlamayı hedefler. Planlı bakım, internet kesintisi, liste güncelleme kesintisi, hosting sağlayıcı sorunu, cihaz arızası, kullanıcı hatası veya mücbir sebep nedeniyle kesinti yaşanabilir. Offline cache özelliği son başarılı ekran verisini göstermeye yardımcı olur; güncel veri garantisi yerine geçmez.

Destek talepleri panel veya taraflar arasında bildirilen yazılı kanal üzerinden alınır. Acil kapı mesajı, yanlış nöbet listesi, ödeme/aktivasyon ve cihaz çevrimdışı sorunları önceliklendirilir.

Güvenlik

Kullanıcılar güçlü parola kullanmalı, cihaz ve ekran tokenlarını gizli tutmalı, admin veya eczane panelini yetkisiz kişilerle paylaşmamalıdır. Şüpheli erişim, kayıp ekran cihazı, yanlış eczane verisi veya token sızıntısı fark edildiğinde EczaBoard'e derhal bildirim yapılmalıdır.

Fikri haklar

EczaBoard yazılımı, panel arayüzleri, Android kiosk uygulaması, dokümantasyon ve marka unsurları EczaBoard'e aittir. Eczane tarafından yüklenen metin, görsel ve işletme bilgileri eczanenin sorumluluğundadır; eczane bu içerikleri hizmet kapsamında yayımlamak için gerekli haklara sahip olduğunu kabul eder.

Askıya alma ve sonlandırma

Ödeme yapılmaması, hukuka aykırı içerik, güvenlik ihlali, yetkisiz kullanım, mesleki yükümlülüklerin ihlali veya hizmete zarar veren davranış halinde hesap geçici olarak askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Sonlandırma halinde yasal saklama yükümlülükleri dışında kalan verilerin silinmesi veya dışa aktarımı için destek talebi oluşturulabilir.

Sorumluluk sınırı

EczaBoard, eczane kapı ekranının yönetilmesini kolaylaştıran teknik bir hizmettir; resmi nöbet ilanı, sağlık danışmanlığı, ödeme kuruluşu veya muhasebe sistemi değildir. Dolaylı zarar, kar kaybı, itibar kaybı, liste güncelleme hatası, cihaz üreticisi kısıtı veya internet kesintisi nedeniyle doğan sonuçlardan, emredici hukuk kuralları saklı kalmak üzere, EczaBoard sorumlu tutulamaz.

Uyuşmazlık ve yürürlük

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Emredici tüketici, ticaret ve usul kuralları saklıdır. Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümleri etkilemez. Güncel kullanım şartları bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.